Hodnotenie obchodu
5,0
Priemerné hodnotenie obchodu je 5,0 z 5 hviezdičiek.
891 hodnotení
5
872x
4
13x
3
3x
2
1x
1
2x
Zanechajte hodnotenie
Výpis hodnotení
- 15 rocna dcera objednala hrncek ako darcek na Vianoce, ktory si neprevzala, lebo dostala covid. Namiesto vyzvy na zaplatenie neprevzateho tovaru alebo zmluvnej pokuty, dostala dcera vyzvu od VYMAHACSKEJ SPOLOCNOSTI ktorej uvedena firma bez snahy zmieru , cize nahrady skody obratom postupila pohladavku tejto spolocnosti voci 15 rocnemu dietatu. Samozrejme s trovami pre danu firmu. Toto som este v ziadnom eshope nezazila. Davajte si pozor!
Dobrý deň,
vzniknutá situácia nás veľmi mrzí.
Pokiaľ dôjde zo strany zákazníka (tu teda Vašej dcéry) k akejkoľvek indispozícii a nemôže si tovar, ktorý je vyrobený na mieru, očakávame, že sa zákazník sám ozve s ponukou riešenia. Nie, že nechá balík vrátiť späť a myslí si, že situácia vyšumí a ďalej sa tým nikto nebude zaoberať, zvlášť pri tovare, ktorý je upravovaný zákazníkovi priamo na mieru. To je základ slušného vychovania. Keby sa zákazníčka (Vaša dcéra) sama ozvala s problémom, samozrejme by sme našli spoločné riešenie, napríklad v predĺžení doby uloženia zásielky. Bohužiaľ sa tak nestalo. Na eshope máme uvedený emailový kontakt, emaily vybavujeme niekoľkokrát denne, taktiež kontakt telefónny. Ani na jednom tomto kontakte zo strany Vašej dcéry žiadnu takú informáciu s prípadným návrhom riešenia neevidujeme.
Neprevzatie tovaru je porušením nielen obchodných podmienok, ale aj podľa zákona porušením kúpnej zmluvy. Všetky informácie o týchto skutočnostiach sú uvedené v obchodných podmienkach.
Zákazníčka a ani jej mamička si zrejme neuvedomujú, že sme za nevyzdvihnutú dobierku uhradili náklady za poštovné a tiež náklady za tovar, ktorý bol upravený na mieru, je znehodnotený a nie je možné ho ďalšiemu zákazníkovi predať. Namiesto sprostého nadávania do telefónu eshopu, ktorý sa iba domáha svojho práva na vzniknutú škodu zákazníkom, teda Vašou dcérou, by bola na mieste aspoň malá sebareflexia.
Linda - Tvojhrncek.sk
JD
Jaroslava Dorkova
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
5.1.2024
Tovar super a rychle dodanie..velka spokojnost
ĽM
Ľubomír Majbík
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
4.1.2024
KD
Katarína Dánayová
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
3.1.2024
+ rýchle dodanie, pekné a kvalitné hrnčeky
- trochu nekvalitne zabalená zásielka
LM
Lucia Mihoková
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
27.12.2023
PG
Patricia Gažiová
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
27.12.2023
Spokojnosť s kvalitou produktu aj rýchlosťou dodania.
MZ
Martina Závladská
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
27.12.2023
SP
Sabina Püšpökyová
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
27.12.2023
Som veľmi spokojná,rýchle dodanie a dobrá kvalita produktu
SH
Sabina Havelková
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
27.12.2023
Perfektné jednanie, rýchle vybavenie objednávky
Spokojna
+ Veľmi rýchle dodanie
+ Kvalita produktov
+ Rýchle a prehľadné objednanie
Veľmi odporúčam,rýchle dodanie, dobrá kvalita produktov
HŠ
Henrieta Škopiková
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
26.12.2023
JJ
Juraj Janočko
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
26.12.2023
Veľmi som spokojný... 🙂👍
EG
Eva Genska
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
26.12.2023
Velmy pekne dakujem, je top darcek,
LP
Lukáš Pavlásek
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
25.12.2023
Krásny darček:)
Dakujem za krásny večer plny emocie
IL
Ivana Lenghartova
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
25.12.2023
AS
Adriana Seifertova
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
25.12.2023
AC
Andrea Ciprianova
Hodnotenie obchodu je 5 z 5 hviezdičiek.
|
23.12.2023
